Fase 1: exploratie

🎯
  • De leerlingen kunnen de behoeften van een klant analyseren door gerichte vragen te stellen en een interview uit te voeren.
  • De leerlingen kunnen softwareoplossingen vergelijken op basis van functies, prijzen en gebruikerservaringen.
  • De leerlingen kunnen tools experimenteel testen en hun bevindingen documenteren.
  • De leerlingen kunnen een gefundeerde toolkeuze maken en deze verantwoorden aan de hand van specifieke klantbehoeften.

Fase 1: exploratie

Je treedt op als "ICT-consultant". Je krijgt geen kant-en-klare knoppencursus, maar je gaat zelfstandig op onderzoek uit.

  1. Analyseer de noden: Wat heeft de klant precies nodig?

    • Stel een aantal vragen op
    • Doe een interview met de klant
    • Noteer alles
    • Zorg dat je genoeg info hebt zodat je je een beeld kan vormen van wat de klant nodig heeft

  2. Vergelijk tools: Welke software kan de klant helpen met zijn probleem?

    • Zoek op internet
    • Maak een vergelijkingstabel met functies en prijzen
    • Lees reviews en ervaringen van andere gebruikers
    • Noteer voor- en nadelen van elke tool

  3. Experimenteer: Probeer de functies uit en kijk of ze het probleem echt oplossen.

    • Maak een testaccount aan of gebruik een gratis trial
    • Documenteer je bevindingen: Wat werkt? Wat niet?
    • Vergelijk je ervaringen met de theoretische informatie
    • Maak screenshots of notities van de belangrijkste functies

  4. Maak een gefundeerde keuze: Welke tool kies je voor deze klant?

    • Maak een keuze
    • Verantwoord je keuze!
🧠
  • Je kunt klantbehoeften analyseren door gerichte vragen en interviews
  • Je kunt softwareoplossingen vergelijken op basis van functies, prijzen en gebruikerservaringen
  • Je kunt tools experimenteel testen en je bevindingen documenteren
  • Je kunt een gefundeerde toolkeuze maken en verantwoorden